Desde 2015, com sede no Brasil e filial nos Estados
Unidos, nossa missão é revolucionar o relacionamento
entre empresas e clientes por meio de soluções
inovadoras em telecom e tecnologia.
Apaixonados por desafios, simplificamos suas
telecomunicações. Na GOSAT, desenvolvemos soluções
personalizadas para atender às suas necessidades,
mesmo que elas ainda não existam no mercado. Diga
adeus à burocracia!
Independentemente do seu ramo ou
tamanho – Contact Center, Central de
Vendas, Atendimento ao Cliente ou
Recuperação de Crédito – a GOSAT oferece
soluções tecnológicas personalizadas para
otimizar seus processos, reduzir custos e
proporcionar a melhor experiência para sua
equipe e seus clientes.
Investimos constantemente em
conhecimento, tecnologia de ponta e uma
equipe multidisciplinar altamente
qualificada para garantir resultados
excepcionais.
Nossos valores são o alicerce da GOSAT, construídos
com a união e o engajamento de cada membro da
nossa equipe. Eles não são apenas regras, mas sim a
essência do que somos.
1) Seja Phoda! – Evoluir é necessário para
crescermos juntos. Não somos apenas agentes de
incentivo, mas sim parceiros na busca por
conhecimento. Por isso, incentivamos nossos
colaboradores a se capacitar, criar, esforçar, inovar,
surpreender e a se comprometer. Simplesmente sejam
phodas!
2) Se dói no cliente, também dói na
gente! – Compartilhamos os desafios dos nossos
clientes! Sua satisfação é a nossa prioridade. Seja um
cliente antigo ou novo, nos dedicamos a entender suas
necessidades e a encontrar as melhores soluções.
3) Entregando resultado, tenho
flexibilidade – Somos digitais, proativos e
valorizamos a autonomia. Acreditamos que resultados,
qualidade e produtividade vão além do horário de
trabalho. Oferecemos flexibilidade baseada na sua
capacidade de autogerenciamento, com o
compromisso de cumprir metas e prazos.
4) Se entregar de corpo e alma – Com
entusiasmo, paixão e energia, vamos conquistar o
mundo! Adoramos desafios e celebramos cada objetivo
alcançado. Trabalhamos em equipe, valorizando a
satisfação e o prazer em realizar nosso trabalho.
5) Aqui sempre tem cerveja, café e
vinho! – Acreditamos que o trabalho pode ser fonte
de realização e bem-estar. Compartilhamos conquistas
e aprendizados em um ambiente descontraído,
valorizando a qualidade de vida. Sabemos que pessoas
felizes geram mais resultados, e levamos esse mantra a
sério.
Nosso time é a essência de tudo! Temos pessoas
talentosas e comprometidas que se dedicam ao
funcionamento harmonioso de toda a engrenagem.
Valorizamos as pessoas, a transparência e a empatia,
respeitando a diversidade entre nossos colaboradores e
esperando o mesmo de cada um deles.
Por aqui, somos flexíveis, animados e adoramos um
bom café acompanhado de um bate-papo
descontraído! Oferecemos ótimos benefícios, trabalho
híbrido e nos preocupamos com o desenvolvimento das
pessoas, mantendo também o foco nos resultados!
Assim, buscamos garantir que todos tenham qualidade
de vida e sintam verdadeira satisfação em suas
atividades.
Não encontrou por aqui o produto ideal?
Então, vamos conversar e construir uma solução específica para o seu negócio! Podemos desenhar juntos como solucionar seu problema, seja com customização de sistemas, aprimoramento de processos de gestão, criação de dashboards, integrações com CRM/ERP e outros!
Desenvolvemos todo tipo de solução inteligente para Sistemas de Telefonia e assistência a qualquer tipo de negócio.
Deseja oferecer aos seus clientes um atendimento gratuito e de fácil acesso com um número 0800?
Garanta mais conveniência e confiança para sua marca com o número 0800, onde a empresa assume o custo da chamada, sem custos adicionais para quem liga.
É uma ótima maneira de atrair mais clientes, aumentar a acessibilidade e aprimorar a experiência do cliente. Além disso, o número 0800 é amplamente reconhecido e transmite credibilidade, sendo a escolha ideal para empresas que buscam oferecer um atendimento de excelência e ampliar seu alcance.
Que tal usar em seu negócio o NÚMERO ÚNICO NACIONAL, que oferece ampla cobertura?
O Número Único Nacional (NUN) é uma solução de telefonia que permite à sua empresa centralizar os atendimentos em um único número, tendo ampla cobertura em todo o Brasil. Ele oferece a vantagem de tornar os custos das chamadas mais acessíveis.
Usando números como 4003 ou 3003, seus clientes pagam apenas uma ligação local, independentemente de onde estejam no Brasil. Já a empresa arca apenas com o custo do transporte da voz.
Além disso, o NUN tem a vantagem de poder ser integrado ao WhatsApp Business em todos os DDD’s, facilitando a comunicação em todo o país e oferecendo um atendimento mais acessível e eficiente.
Entendemos que ambientes compartilhados, Contact Centers e Home Office podem ser bem barulhentos e movimentados. Mas isso não significa que seu cliente precisa ter uma experiência ruim, certo?
O Noise Firewall traz conforto ao contato por voz, eliminando sons ambientes, interferências e ruídos de outras pessoas falando, proporcionando uma experiência mais agradável na ligação, acabando com a percepção de que uma das partes está ouvindo mais silenciosamente, equalizando a voz do cliente e do atendente com maior evidência.
Solução 100% digital sem necessidade de nenhum equipamento físico.
Está à procura de uma solução de automação de atendimento que interage com seus clientes de maneira humanizada?
Nosso agente virtual é inteligente, personalizado e capaz de fazer vários atendimentos simultâneos sem a necessidade de pausas e com um processo 100% digital.
O Smart Call da GOSAT é ideal para operações de cobrança, pesquisas de opinião, consultas, confirmações e vendas. Com ele, você pode multiplicar seu potencial, rompendo o limite da sua quantidade de posições de atendimento.
É um serviço rápido, eficiente e flexível, que gera economia em infraestrutura, otimiza tempo e potencializa seus resultados.
Pronto para dar o próximo passo e melhorar a qualidade da telefonia da sua empresa e ainda impulsionar sua produtividade?
Se você busca reduzir custos e aumentar a eficiência em telefonia, a solução VoIP é sua escolha ideal.
Com VoIP, sua empresa pode realizar chamadas de voz de alta qualidade pela internet, oferecendo flexibilidade para se conectar com clientes e colaboradores em qualquer lugar do mundo.
Essa rota utiliza o protocolo SIP que garante a robustez e eficiência do seu sistema de telefonia, facilitando o gerenciamento das chamadas e proporcionando uma comunicação mais ágil e segura. Ele integra diferentes dispositivos e plataformas, como softphones, IP phones e PABXs, criando um ambiente de comunicação unificado e sem fronteiras.
Com VoIP, sua empresa tem a combinação perfeita: economia, flexibilidade e tecnologia de ponta para otimizar a comunicação, melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar seus resultados.
Que tal evoluir e transformar a comunicação da sua empresa com os clientes, aumentando também a taxa de conversão das suas mensagens?
O RCS vai além das mensagens de texto tradicionais, aprimorando a comunicação com seus clientes. Compartilhe carrosséis de imagens, vídeos explicativos, banners, áudios e geolocalização. Essas funcionalidades transformam as interações por mensagem numa experiência mais eficiente, atrativa e interativa para o cliente, além de impulsionar o resultado das vendas! Mas, para quem busca uma abordagem mais direta, o SMS continuasendo uma ferramenta confiável. Com ele, você pode enviar mensagens curtas e objetivas com a segurança e rapidez necessárias, garantindo que seu público receba as informações no momento certo.
Que tal ter sua marca identificada em cada ligação e evitar ser classificado como spam ou fraude?
O Branded Call tem sido um verdadeiro divisor de águas para as empresas que já entenderam a importância de melhorar a experiência e a segurança das chamadas para os clientes. Ao proporcionar mais confiança e transparência, essa solução tem incentivado os clientes a atenderem mais chamadas em meio a tantas ligações de spame possíveis fraudes.
Que tal otimizar o tempo da sua equipe e integrartodos os processos de comunicação em uma única plataforma de IPBX multicanal, reunindo diferentes ferramentas e canais de forma inteligente para aumentar a eficiência e a produtividade?
O Smart Connect é a solução completa que transforma a comunicação interna e externa da suaempresa, centralizando chamadas de voz, videoconferências, mensagens instantâneas, URAs e chat ao vivo em uma única plataforma.
Ele conecta sua equipe de forma eficiente, oferece relatórios detalhados para melhorar o desempenho e facilita a gestão da comunicação, tudo de maneira bemsimples e prática, permitindo que você foque no crescimento do se negócio.
Com o Smart Connect, você conta com uma alta capacidade de discagem, ampliando seu potencial e rompendo os limites das posições de atendimento, proporcionando maior flexibilidade e escalabilidade para sua operação. Além disso, estimamos que nosso IPBX, por reunir diversas funcionalidades em uma plataforma única, pode gerar uma economia de até 50% em seu custo.
Isso é possível devido ao uso da internet para as chamadas, à redução de custos com manutenção pelo sistema em nuvem e ao aumento da
produtividade da equipe, resultando em economia de tempo e recursos.