Conheça o Smart Connect, da Gosat — mais que um IPBX multicanal em nuvem, uma plataforma inteligente de comunicação unificada, criada para transformar e otimizar a forma como sua empresa se conecta, colabora e cresce.
O Smart Connect é uma solução de PABX em nuvem que centraliza toda a comunicação da sua empresa – voz, vídeo, mensagens, URA, CRMs, dashboards e muito mais – em uma única plataforma, segura, escalável e acessível de qualquer lugar.
Acompanhe o desempenho da sua operação com gráficos em tempo real e relatórios personalizados, otimizando sua estratégia de atendimento ao cliente.
Monitoramento em Tempo Real: Acompanhe filas de atendimento, taxas de abandono e indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Relatórios Avançados: Geração de relatórios detalhados.
Onde estiver, sua equipe estará sempre integrada.
Acesse as funcionalidades do Smart Connect por meio de dispositivos móveis, desktops e web, permitindo que sua equipe trabalhe de qualquer
lugar.
Conectividade em Tempo Real: Chamadas, videoconferência e chats acessíveis em qualquer
dispositivo.
Interface Intuitivas: Simples de usar para todos os níveis de usuários. Ideal para equipes presenciais, híbridas e remotas.
O Smart Connect integra-se aos principais CRMs,
plataformas de mensagens e soluções Microsoft
para agilizar processos e aumentar a eficiência.
Garanta o registro completo das interações e
melhore a qualidade do atendimento com a URA
personalizada.
Gravação de Chamadas: Armazene interações para auditorias, treinamento e conformidade.
URA Receptiva Personalizada: Direcione as chamadas de forma eficiente com saudações e roteamentos inteligentes.
Ofereça reuniões de alta qualidade com áudio evídeo HD, com compartilhamento de tela e chatintegrado.
Áudio e Vídeo HD: Garantia de qualidade superior nas videoconferências.
Funcionalidade de Chat: Mantenha a
comunicação fluida durante as reuniões.
Transformação de chamadas de áudio em vídeo: Uma experiência flexível, acessível diretamente de dispositivos móveis ou web.
Diga adeus aos custos elevados de hardware. Tenha alta performance, acesso de qualquer lugar, a qualquer hora, mobilidade total e sem a necessidade de servidores locais.
Reúna todas as ferramentas de voz, vídeo, chat, mensagens, URA e integrações em um único ambiente. Menos dispersão, mais controle
Conecte-se facilmente aos principais CRMs, plataformas de mensageria (WhatsApp, Messenger, Live Chat) e soluções Microsoft (Teams e Azure)
Otimize o dia a dia da equipe com recursos inteligentes que automatizam tarefas e facilitam a comunicação entre departamentos.
Projetado para ser simples, mesmo com recursos avançados. Ideal para equipes operacionais e áreas de TI, com curva de aprendizado rápida e uso fluido.
Painel completo para você criar ramais, configurar URAs, definir regras de atendimento e escalar conforme a necessidade.
Não encontrou por aqui o produto ideal?
Então, vamos conversar e construir uma solução específica para o seu negócio! Podemos desenhar juntos como solucionar seu problema, seja com customização de sistemas, aprimoramento de processos de gestão, criação de dashboards, integrações com CRM/ERP e outros!
Desenvolvemos todo tipo de solução inteligente para Sistemas de Telefonia e assistência a qualquer tipo de negócio.
Deseja oferecer aos seus clientes um atendimento gratuito e de fácil acesso com um número 0800?
Garanta mais conveniência e confiança para sua marca com o número 0800, onde a empresa assume o custo da chamada, sem custos adicionais para quem liga.
É uma ótima maneira de atrair mais clientes, aumentar a acessibilidade e aprimorar a experiência do cliente. Além disso, o número 0800 é amplamente reconhecido e transmite credibilidade, sendo a escolha ideal para empresas que buscam oferecer um atendimento de excelência e ampliar seu alcance.
Que tal usar em seu negócio o NÚMERO ÚNICO NACIONAL, que oferece ampla cobertura?
O Número Único Nacional (NUN) é uma solução de telefonia que permite à sua empresa centralizar os atendimentos em um único número, tendo ampla cobertura em todo o Brasil. Ele oferece a vantagem de tornar os custos das chamadas mais acessíveis.
Usando números como 4003 ou 3003, seus clientes pagam apenas uma ligação local, independentemente de onde estejam no Brasil. Já a empresa arca apenas com o custo do transporte da voz.
Além disso, o NUN tem a vantagem de poder ser integrado ao WhatsApp Business em todos os DDD’s, facilitando a comunicação em todo o país e oferecendo um atendimento mais acessível e eficiente.
Entendemos que ambientes compartilhados, Contact Centers e Home Office podem ser bem barulhentos e movimentados. Mas isso não significa que seu cliente precisa ter uma experiência ruim, certo?
O Noise Firewall traz conforto ao contato por voz, eliminando sons ambientes, interferências e ruídos de outras pessoas falando, proporcionando uma experiência mais agradável na ligação, acabando com a percepção de que uma das partes está ouvindo mais silenciosamente, equalizando a voz do cliente e do atendente com maior evidência.
Solução 100% digital sem necessidade de nenhum equipamento físico.
Está à procura de uma solução de automação de atendimento que interage com seus clientes de maneira humanizada?
Nosso agente virtual é inteligente, personalizado e capaz de fazer vários atendimentos simultâneos sem a necessidade de pausas e com um processo 100% digital.
O Smart Call da GOSAT é ideal para operações de cobrança, pesquisas de opinião, consultas, confirmações e vendas. Com ele, você pode multiplicar seu potencial, rompendo o limite da sua quantidade de posições de atendimento.
É um serviço rápido, eficiente e flexível, que gera economia em infraestrutura, otimiza tempo e potencializa seus resultados.
Pronto para dar o próximo passo e melhorar a qualidade da telefonia da sua empresa e ainda impulsionar sua produtividade?
Se você busca reduzir custos e aumentar a eficiência em telefonia, a solução VoIP é sua escolha ideal.
Com VoIP, sua empresa pode realizar chamadas de voz de alta qualidade pela internet, oferecendo flexibilidade para se conectar com clientes e colaboradores em qualquer lugar do mundo.
Essa rota utiliza o protocolo SIP que garante a robustez e eficiência do seu sistema de telefonia, facilitando o gerenciamento das chamadas e proporcionando uma comunicação mais ágil e segura. Ele integra diferentes dispositivos e plataformas, como softphones, IP phones e PABXs, criando um ambiente de comunicação unificado e sem fronteiras.
Com VoIP, sua empresa tem a combinação perfeita: economia, flexibilidade e tecnologia de ponta para otimizar a comunicação, melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar seus resultados.
Que tal evoluir e transformar a comunicação da sua empresa com os clientes, aumentando também a taxa de conversão das suas mensagens?
O RCS vai além das mensagens de texto tradicionais, aprimorando a comunicação com seus clientes. Compartilhe carrosséis de imagens, vídeos explicativos, banners, áudios e geolocalização. Essas funcionalidades transformam as interações por mensagem numa experiência mais eficiente, atrativa e interativa para o cliente, além de impulsionar o resultado das vendas! Mas, para quem busca uma abordagem mais direta, o SMS continuasendo uma ferramenta confiável. Com ele, você pode enviar mensagens curtas e objetivas com a segurança e rapidez necessárias, garantindo que seu público receba as informações no momento certo.
Que tal ter sua marca identificada em cada ligação e evitar ser classificado como spam ou fraude?
O Branded Call tem sido um verdadeiro divisor de águas para as empresas que já entenderam a importância de melhorar a experiência e a segurança das chamadas para os clientes. Ao proporcionar mais confiança e transparência, essa solução tem incentivado os clientes a atenderem mais chamadas em meio a tantas ligações de spame possíveis fraudes.
Que tal otimizar o tempo da sua equipe e integrartodos os processos de comunicação em uma única plataforma de IPBX multicanal, reunindo diferentes ferramentas e canais de forma inteligente para aumentar a eficiência e a produtividade?
O Smart Connect é a solução completa que transforma a comunicação interna e externa da suaempresa, centralizando chamadas de voz, videoconferências, mensagens instantâneas, URAs e chat ao vivo em uma única plataforma.
Ele conecta sua equipe de forma eficiente, oferece relatórios detalhados para melhorar o desempenho e facilita a gestão da comunicação, tudo de maneira bemsimples e prática, permitindo que você foque no crescimento do se negócio.
Com o Smart Connect, você conta com uma alta capacidade de discagem, ampliando seu potencial e rompendo os limites das posições de atendimento, proporcionando maior flexibilidade e escalabilidade para sua operação. Além disso, estimamos que nosso IPBX, por reunir diversas funcionalidades em uma plataforma única, pode gerar uma economia de até 50% em seu custo.
Isso é possível devido ao uso da internet para as chamadas, à redução de custos com manutenção pelo sistema em nuvem e ao aumento da
produtividade da equipe, resultando em economia de tempo e recursos.